Warunki

Warunki i zasady - Vox Casino

Niniejsze warunki i zasady regulują korzystanie z naszej platformy. Zachęcamy do zapoznania się z nimi przed rejestracją. Jako gracz masz prawo do pełnej przejrzystości dotyczącej naszych reguł, limitów i procedur bezpieczeństwa.

1. Warunki eligibilności i wymóg wieku

Aby zarejestrować się w naszym kasynie, musisz mieć ukończone 18 lat lub osiągnąć pełnoletnią wiek wymagany w Twojej jurysdykcji, w zależności od tego, który wymóg jest wyższy. Rejestracja jest dostępna wyłącznie dla osób pełnoletnich. Jeśli okaże się, że podałeś nieprawdziwą datę urodzenia lub nie możemy zweryfikować Twojego wieku, Twoje konto zostanie zawieszone. Wszelkie depozyty zostaną zwrócone, a wszystkie zakłady i wygrane anulowane. Wszelkie wygrane, które zostały już wypłacone, będą musiały zostać zwrócone. Gra hazardowa powinna być formą rozrywki, a nie sposobem na zarobienie pieniędzy. Jeśli uważasz, że hazard staje się problemem, skontaktuj się z nami lub skorzystaj z dostępnych narzędzi samoograniczenia.

2. Rejestracja konta i zasada jednego konta

Każda osoba może posiadać wyłącznie jedno konto w naszym kasynie. Rejestracja wymaga podania prawdziwego adresu e-mail, hasła, imienia, nazwiska, adresu zamieszkania i daty urodzenia. Wszystkie informacje muszą być dokładne, kompletne i aktualne. Zabrania się rejestracji z użyciem tego samego adresu e-mail, numeru IP, urządzenia, numeru telefonu, karty bankowej, portfela elektronicznego lub adresu zamieszkania. Jeśli odkryjemy, że posiadasz wiele kont, możemy zamknąć je wszystkie, skonfiskować środki i nałożyć trwały zakaz. Jesteś odpowiedzialny za poufność swojego hasła i za wszystkie działania na Twoim koncie. Powiadom nas niezwłocznie o każdym podejrzeniu nieautoryzowanego dostępu.

3. Weryfikacja tożsamości (KYC) i przepisy AML

W dowolnym momencie możemy poprosić o dokumenty tożsamości, takie jak paszport lub dowód osobisty. Wszystkie informacje podane podczas rejestracji muszą być prawdziwe i kompletne. Jesteś zobowiązany do współpracy z naszymi procedurami weryfikacji tożsamości i przepisami dotyczącymi przeciwdziałania praniu pieniędzy. Podanie nieprawdziwych lub niekompletnych informacji stanowi naruszenie warunków i może prowadzić do natychmiastowego zamknięcia konta. Wypłaty mogą być ograniczone w trakcie procesu weryfikacji. W przypadku wypłat na kwotę 1500 CAD lub więcej wymagamy dokumentu tożsamości. Dla wypłat kartą kredytową wymagamy zdjęcia obu stron karty (CVV2 musi być zamazane).

4. Depozyty i wypłaty

Depozyty muszą pochodzić z instrumentów płatniczych zarejestrowanych wyłącznie na Twoje imię i nazwisko. Trzecie strony nie mogą dokonywać depozytów na Twoje konto. Minimalna wpłata wynosi 20 zł. Twoje konto kasyna nie jest kontem bankowym i nie podlega ubezpieczeniu depozytów. Nie naliczamy odsetek od sald na koncie. Wypłaty mogą być przetwarzane w następujących ramach czasowych: do 399 CAD w ciągu 3 dni roboczych; 400-1999 CAD w ciągu 5 dni roboczych; 2000-8999 CAD w ciągu 14 dni roboczych; 9000-20499 CAD w ciągu 21 dni roboczych; 20500 CAD i więcej w ciągu 30 dni roboczych, maksymalnie 20500 CAD na okres 30 dni. Wypłaty muszą być dokonane tą samą metodą co depozyt. Możliwe są indywidualne ustalenia z naszym zespołem administracyjnym w przypadku metod alternatywnych.

5. Bonusy i promocje - wymagania obrotu

Nasze bonusy są powiązane z wymogami obrotu. Depozyty wymagają obrotu jednorazowego (x1) na głównym saldzie. Środki z sieci, turniejów i działań promocyjnych wymagają obrotu dwukrotnego (x2) od przydzielonej kwoty. Nie możesz wycofać środków, dopóki nie spełnisz wszystkich wymogów obrotu. Gry stołowe, gry kasyna na żywo, zakłady na zdarzenia sportowe oraz określona lista gier specjalnych (crash, scratch, plinko, keno i inne) nie wliczają się do wymogów obrotu. Darmowe spiny są ważne przez okres do 14 dni od daty otrzymania. Wygrane z darmowych spinów podlegają wymogom obrotu przed wypłatą. Jeśli wycofasz środki przed spełnieniem wymogów obrotu, bonus i wszelkie wygrane zostaną utracone.

6. Wagi gier i maksymalny zakład

Różne kategorie gier wliczają się w inny sposób do wymogów obrotu bonusu. Gry slotowe wliczają się w 100%. Gry karciane (blackjack, video poker), ruletka, kasyna na żywo i określone gry specjalne (takie jak Aviator, Ace Round i cztery asy) wliczają się w 0% i nie mogą być używane do spełniania wymogów obrotu. Istnieje rozległa lista gier zakazanych, w których bonus nie może być wcale wykorzystywany. Szczegółowe wagi gier dostępne są w naszym systemie i w sekcji promocji na koncie. Maksymalny zakład podczas obrotu bonusem nie jest określony w ogólnych warunkach; szczegóły znajdują się w indywidualnych warunkach bonusu.

7. Salda bonusowe i jednoczesne bonusy

Posiadasz dwa salda: rzeczywiste i bonusowe. Saldo rzeczywiste jest używane w pierwszej kolejności; saldo bonusowe jest używane tylko wtedy, gdy saldo rzeczywiste osiągnie zero. Możesz posiadać wiele bonusów jednocześnie, ale tylko jeden może być aktywny. Możesz przełączać się między bonusami w dowolnym momencie. Wygrane z zakładów na saldo bonusowe są kredytowane na saldo bonusowe i nie wliczają się do postępu wymogów obrotu. Bonusy niezamierzone dla Twojego konta mogą zostać skonfiskowane. Jeśli odkryjemy nadużycie bonusu, możemy ograniczyć lub anulować Twoje wypłaty.

8. Kraje z ograniczeniami

Nasza platforma nie jest dostępna dla mieszkańców następujących krajów i terytoriów: Afganistan, Samoa Amerykańskie, Aruba, Australia, Belize, Belgia, Bonaire, Bośnia i Hercegowina, Birma/Mjanma, Burundi, Republika Środkowoafrykańska, Curaçao, Demokratyczna Republika Konga, Egipt, Erytrea, Francja, Gujana Francuska, Wielka Brytania, Grenlandia, Gwadelupa, Guam, Watykan, Włochy, Iran, Irak, ISIL i Al-Kaida, Wybrzeże Kości Słoniowej, Liban, Libia, Kuwejt, Malezja, Wyspy Marshalla, Malediwy, Mali, Holandia, Korea Północna, Rosja i Stany Zjednoczone. Lista może ulec zmianie bez wcześniejszego powiadomienia. Jeśli jesteś mieszkańcem któregokolwiek z tych krajów, nie możesz się zarejestrować ani korzystać z naszych usług.

9. Uczciwość gier i generatory liczb losowych

Wszystkie nasze gry są testowane i certyfikowane pod kątem uczciwości. Używamy certyfikowanych generatorów liczb losowych (RNG) zapewniających losowe i bezstronne wyniki. Nasze gry są dostarczane przez wiodących dostawców branżowych, takich jak Pragmatic Play, Evolution Gaming, Yggdrasil i inni. Każdy dostawca gry podlega rygorystycznym standardom bezpieczeństwa i uczciwości. Wyniki nie mogą być przewidywane ani manipulowane. Jeśli podejrzewasz jakiekolwiek nieprawidłowości, skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia. Gra jest formą rozrywki i nie ma gwarancji zysków.

10. Zamknięcie konta i samowyłączenie

Możesz zamknąć swoje konto w dowolnym momencie, wysyłając wiadomość e-mail do naszego zespołu wsparcia. Przed zamknięciem możemy poprosić o dodatkowy dowód tożsamości. Wszelkie pozostałe środki zostaną przeniesione na wskazaną metodę płatności, z zastrzeżeniem opłat i kar. Wszystkie stosunki finansowe kończą się wraz z zamknięciem konta, ale wcześniejsze prawa i obowiązki pozostają w mocy. Jeśli chcesz samowyłączyć się na dłuższy okres, skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia, aby omówić dostępne opcje.

11. Zakazane zachowanie

Zabrania się następujących czynności: posiadania wielu kont; nadużywania bonusów lub manipulowania ich warunkami; dokonywania depozytów z instrumentów trzecich; podlegania chargebackom lub odwracania transakcji; używania botów, exploitów lub oszukańczych metod; depozytów z kart skradzionych; zaangażowania się w pranie pieniędzy; spamu, obraźliwych zachowań lub złośliwego oprogramowania. Jeśli odkryjemy naruszenie, możemy zamknąć Twoje konto, skonfiskować środki i nałożyć trwały zakaz. Możemy powiadomić właściwe organy i agencje windykacyjne w przypadku podejrzenia oszustwa.

12. Odpowiedzialność i zmiany warunków

Korzystasz z naszych usług na własne ryzyko. Nie ponosimy odpowiedzialności za straty wynikające z gry hazardowej, która jest nierefundowalna. Nie ponosimy odpowiedzialności za nieautoryzowany dostęp do Twojego konta niezależnie od Twojej wiedzy. Zastrzegamy sobie prawo do zmiany niniejszych warunków w dowolnym momencie. Zmiany wejdą w życie po opublikowaniu na naszej stronie. Dalsze korzystanie z platformy stanowi akceptację zmian. W przypadku sporów skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia. Niniejsze warunki podlegają prawu Curaçao i regulacji Curaçao Gaming Control Board.